お問い合わせ
アプリ「ゲンチャ」に関するお問い合わせは、以下の窓口で受け付けています。
連絡先
- アプリ名：ゲンチャ
- 屋号：CR8（個人事業主）
- 運営責任者：大島 涼
- メールアドレス：info@cr8-2025.jp
お問い合わせいただける内容
- アプリの使い方・不具合に関するご質問
- アカウントやデータに関するご相談
- プライバシー（情報の開示・訂正・削除のご請求）に関するお問い合わせ
- 利用規約・プライバシーポリシーに関するお問い合わせ
- その他、本アプリに関するご意見・ご要望
対応方針
- お問い合わせはメールで受け付けています。
- 受付後、内容を確認のうえ、通常2〜3営業日以内を目安に、いただいたメールアドレス宛に返信します（内容により前後する場合があります）。
- 個人事業として運営しているため、土日祝日や繁忙期は返信にお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
- プライバシーに関するご請求（情報の開示・削除など）については、なりすまし防止のため、ご本人であることの確認をお願いする場合があります。
お問い合わせの際は、できるだけ次の情報を添えていただくと、スムーズに対応できます。
- お使いの端末（iPhone / Android）と、わかる範囲での OS バージョン
- ログインに使用したメールアドレス（パスワード・認証コードは送らないでください）
- お困りの内容・発生した状況（画面のスクリーンショットがあれば添付してください）
以上